返金ポリシー

■ 返品・交換について

お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。

当店ではすべての商品に対して検品を実施しておりますが、万が一、初期不良または当社の不備による商品違いがあった場合に限り、返品または交換を承ります。

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■ 返品受付条件

以下の条件をすべて満たす場合に限り、返品・交換を承ります。

・商品到着後7日以内にご連絡いただいていること  
・未使用であること（動作確認を除く）  
・当社にて初期不良または誤配送と判断された場合  

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■ 返品をお受けできない場合

以下に該当する場合、返品・交換はお受けできません。

・商品到着後8日以上経過した場合  
・使用済み、またはお客様のもとで傷・汚れが生じた商品  
・事前連絡のない返品  
・お客様都合による返品（サイズ違い・イメージ違い等）  
・外装パッケージの軽微な傷や汚れ  

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■ 返品手続きについて

初期不良または商品違いがあった場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。  
返品方法については当社よりご案内いたします。

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■ 返金について

返品が承認された場合、返金は原則としてご利用の決済方法に応じて行います。  
返金は返品商品到着後、内容確認のうえ、7営業日以内に処理いたします。

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■ 返品送料について

初期不良・誤配送の場合は当社が送料を負担いたします。  
それ以外の理由による返品はお受けしておりません。

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■ レンタル商品について

レンタル商品には保証料が含まれております。  
通常使用の範囲を超える破損・紛失があった場合、修理費用または商品代金相当額をご請求する場合がございます。