プライバシーポリシー
株式会社COMMAND-N（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するECサービス「DIVE」（以下「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
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1. 事業者情報
会社名：株式会社COMMAND-N
代表者：菊地 一成
所在地：〒171-0033 東京都豊島区高田3-13-2 高田馬場TSビルB1
メールアドレス：dive-store@cmd-n.jp
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2. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および個人識別符号を含む情報を指します。
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3. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得します。
・商品購入時、会員登録時、問い合わせ時などにお客様から直接取得
・本サービスの利用に伴い自動的に取得（Cookie、IPアドレス等）
・決済代行会社、配送業者等の外部サービスから取得
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4. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
・商品の発送および関連するアフターサービスの提供
・お問い合わせ対応
・ご注文内容や配送状況のご連絡
・不正利用の防止およびセキュリティ対策
・サービスの改善およびマーケティング分析
・新商品、キャンペーン等のご案内（お客様が希望された場合）
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5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護に必要な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全育成に必要な場合
・国の機関等に協力する必要がある場合
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6. 業務委託先への提供
当社は、以下の業務を委託するため、個人情報を外部に提供することがあります。
・決済処理（クレジットカード、PayPal等）
・配送業務（配送業者）
・システム運用（Shopify等）
・マーケティングおよび広告配信
これらの委託先に対しては、適切な監督を行います。
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7. Cookie等の利用について
当社は、本サービスの利便性向上および広告配信のために、Cookieおよび類似技術を使用しています。
お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することが可能ですが、その場合、一部機能が利用できなくなる可能性があります。
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8. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止および是正のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
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9. 保有個人データの開示・訂正・削除等
お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。
これらの請求を行う場合は、下記連絡先までご連絡ください。
当社は、法令に基づき適切に対応いたします。
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10. 個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保持し、その後適切に削除または匿名化します。
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11. 未成年の利用について
未成年のお客様は、保護者の同意を得た上で本サービスをご利用ください。
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12. 国際データ移転について
当社は、サービス提供のため、お客様の個人情報を日本国外にある事業者（Shopify等）に提供する場合があります。
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13. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
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14. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社COMMAND-N
メール：support@dive-airsoft.com